Un Customer Price Group dans Business Central regroupe les clients partageant les mêmes prix de vente négociés, gérés une fois par groupe et non client par client.
Un Customer Price Group est un code qui rassemble les clients bénéficiant des mêmes prix de vente particuliers, par exemple gros, détail ou un palier grand compte. Plutôt que de tenir une liste de prix par client, vous rattachez les prix au groupe et affectez le groupe à chaque client. Le groupe détermine aussi si les prix sont considérés TVA comprise et si une remise de facture s'applique, ce qui compte quand les mêmes articles sont vendus à des types de clients différents.
Les groupes se gèrent sur la page Customer Price Groups, accessible avec Alt+Q en cherchant Customer Price Groups. Le champ Customer Price Group figure sur la fiche client, dans la zone de facturation, et se reporte par défaut sur les documents de vente où il reste modifiable. Les prix eux-mêmes se saisissent dans les listes de prix de vente, accessibles depuis la fiche article ou la fiche client via les actions de prix de vente.
Vous créez le groupe WHOLESALE et l'affectez aux clients C00120 et C00145. Sur l'article 1896-S vous saisissez un prix de gros de CHF 82.00 valable dès le 01.01.2026, face à un prix unitaire normal de CHF 99.00. À la création de la commande S-ORD-2041 pour C00120 le 04.05.2026, l'ajout de l'article 1896-S reprend automatiquement CHF 82.00. Le même article ajouté à une commande d'un client sans ce groupe reste à CHF 99.00.
La mauvaise surprise habituelle est un prix qui ne s'applique pas à cause d'une date de début ou de fin, d'une quantité minimale, d'une unité de mesure ou d'un code devise qui ne correspond pas au document. Business Central cherche le meilleur prix applicable selon ces conditions : dès qu'une ne colle pas, il retombe silencieusement sur le prix unitaire de l'article. Deuxième piège, le réglage TVA : si le groupe est marqué prix TVA comprise alors que le document attend des prix hors TVA, les montants sont faux du taux de TVA. Changer le groupe d'un client ne recalcule pas non plus les commandes ouvertes existantes sans rafraîchissement des lignes.
Révisez les prix de groupe en jouant sur les dates de validité plutôt qu'en écrasant les lignes : les entrées datées conservent la trace de ce qui était réellement proposé l'an dernier. Gardez peu de groupes : une longue liste de groupes presque identiques est plus difficile à auditer que quelques groupes complétés par une poignée de prix spécifiques.
Le groupe de prix fixe le prix unitaire des articles vendus à ces clients. Le groupe de remise sert à accorder un pourcentage de remise ligne en plus du prix. Les deux se combinent.
Vérifiez les dates de début et de fin, la quantité minimale, l'unité de mesure et la devise de l'enregistrement de prix. Si l'un de ces éléments ne correspond pas au document, c'est le prix unitaire standard qui s'applique.
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