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Comment envoyer des relevés clients dans Business Central

Configurez la messagerie dans BC, lancez le rapport Relevé depuis la liste des clients pour votre période, puis choisissez impression, PDF ou e-mail comme sortie. Demandez d'abord à l'agent Zentriq les soldes échus par client, pour ne relancer que les comptes concernés.

Guide pas à pas

1

Identifier les clients à relancer

Ouvrez la liste « Clients » (Alt+Q) et contrôlez les soldes et soldes échus, ou ouvrez les « Écritures comptables client » filtrées sur les écritures ouvertes. Vous voyez ainsi quels clients ont besoin d'un relevé.

2

Configurer la messagerie dans BC

Recherchez « Comptes de messagerie » et ajoutez un compte (Microsoft 365, utilisateur actuel ou SMTP) s'il n'en existe pas encore. BC a besoin d'un compte e-mail actif pour envoyer les relevés directement.

3

Définir la mise en page et l'adresse

Sur la fiche client, ouvrez « Mises en page du document » (Document Layouts) depuis le menu associé, ajoutez une ligne avec l'utilisation « Relevé client » et renseignez l'adresse e-mail de destination. C'est elle qui détermine où part le relevé de chaque client.

4

Lancer le rapport Relevé

Dans la liste des clients, sélectionnez un ou plusieurs clients et exécutez le rapport « Relevé » (Statement). Définissez la date de début et la date de fin de la période du relevé.

5

Choisir les options

Activez « Include Aging Band » pour afficher les tranches d'ancienneté des retards et « Show Overdue Entries » pour mettre en évidence les paiements en retard. L'option qui inclut tous les clients avec un solde couvre aussi les clients sans mouvement sur la période.

6

Envoyer les relevés

Dans la sortie du rapport (« Report Output »), choisissez « E-mail » pour envoyer chaque relevé en PDF à l'adresse définie, ou « Imprimer » ou « PDF » pour un envoi manuel. Le relevé ne comptabilise rien, vous pouvez le relancer à tout moment.

La méthode plus rapide avec Zentriq

Avant tout envoi, demandez à l'agent Zentriq « quels clients ont des soldes échus ? » : il lit les écritures comptables client ouvertes et liste qui doit combien, vous savez ainsi exactement quels relevés envoyer.

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