Numéro de série manquant sur une ligne article, Zentriq

Business Central affiche ce message lorsque l'article de la ligne est suivi par numéro de série et que vous ne lui avez pas indiqué quels numéros sont concernés. La quantité de la ligne et la quantité affectée dans le suivi article doivent correspondre exactement. Ouvrez les lignes de suivi article (Item Tracking Lines) sur la ligne concernée et affectez un numéro de série à chaque unité avant de valider.

Pourquoi Business Central demande un numéro de série

Tout article dont le code de suivi article (Item Tracking Code) impose un suivi spécifique par numéro de série pour le sens de mouvement concerné doit être identifié unité par unité. Le numéro de série est ce qui rend une pièce traçable de la réception à la vente : la routine de validation refuse donc toute quantité qu'elle ne peut pas identifier. Comme un numéro de série ne couvre qu'une unité, dix pièces sur une ligne demandent dix numéros, et le moindre écart entre la quantité de la ligne et la quantité affectée bloque la validation. Lorsque la routine sait quelle ligne est en cause, elle ajoute la référence, par exemple : You must assign a serial number for item 1000. Line No. = '10000'.

La ligne porte une quantité de dix mais seule une partie, voire aucune, dispose de numéros de série dans le suivi article.
La quantité de la ligne a été modifiée après l'affectation, si bien que les numéros existants ne couvrent plus la quantité complète.
Sur un ordre de transfert, le suivi a été affecté uniquement côté expédition ou uniquement côté réception, au lieu des deux.

Comment affecter les numéros de série

Ouvrez le document qui n'a pas pu être validé et sélectionnez la ligne de l'article 1000.
Choisissez Ligne, puis Informations connexes, puis Lignes de suivi article (Item Tracking Lines).
Saisissez une ligne par unité avec le N° de série et une Quantité (base) de 1, ou utilisez l'action Affecter n° de série (Assign Serial No.) pour que Business Central les génère depuis la souche de numéros de la fiche article.
Sur les documents sortants (commandes vente, expéditions de transfert, corrections négatives), utilisez Sélectionner écritures (Select Entries) pour choisir des numéros réellement en stock plutôt que de les saisir.
Vérifiez le récapitulatif en bas de la page : la quantité non définie doit être à zéro, ce qui signifie que la quantité affectée égale la quantité validée.
Fermez la page et validez à nouveau. Sur un ordre de transfert, vérifiez que les mêmes numéros figurent côté réception avant de valider la réception.

Comment l'éviter à l'avenir

Affectez le suivi article au moment où la ligne est créée plutôt qu'au moment de la validation, et rouvrez les lignes de suivi dès qu'une quantité change, car l'affectation ne suit pas cette modification. Sur le code de suivi article, revoyez les options de numéro de série réellement nécessaires en entrée, en sortie et en entrepôt : activer le suivi pour des flux que l'entreprise ne maîtrise pas crée du travail à chaque validation. Renseigner le champ Souches n° de série sur la fiche article permet aussi à l'action Affecter n° de série de compléter les lignes en un clic pour les marchandises que vous numérotez vous-même.

Questions fréquentes

Puis-je valider une partie de la quantité sans numéros de série ?

Non. La quantité affectée doit être égale à la quantité validée sur la ligne. Si vous ne voulez en valider qu'une partie, réduisez la quantité à expédier ou à recevoir sur la ligne, puis affectez les numéros pour cette quantité réduite uniquement.

Pourquoi le message cite-t-il parfois un numéro de ligne ?

La routine ajoute Line No. = '10000' lorsqu'elle peut identifier la ligne fautive. Cette référence vous mène directement à la bonne ligne, car un document long peut n'avoir qu'une seule ligne sans suivi.

"You must assign a serial number for item 1000."