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Häufig gestellte Fragen

Wie sind Ihre Support-Zeiten?

Unser Team antwortet von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ. Abonnenten des Priority Supports erhalten schnellere Reaktionszeiten.

Ich habe einen Fehler gefunden, wie melde ich ihn?

Schreiben Sie uns an support@zentriqsoftware.com mit einer Beschreibung, nach Möglichkeit Screenshots und den Schritten zur Reproduktion. Wir prüfen jede Meldung.

Kann ich eine Demo anfragen?

Selbstverständlich! Buchen Sie eine 15-minütige Demo: wir zeigen Ihnen Zentriq PunchOut und den Zentriq Agent live, zugeschnitten auf Ihren Arbeitsablauf.

Bieten Sie Unterstützung beim Onboarding an?

Ja. Wir bieten kostenloses Onboarding für alle kostenpflichtigen Pläne, einschliesslich Installation der BC-Erweiterung, Einrichtung der Umgebung und Team-Schulung.