Business-Central-KI-Assistent: Was kann ein KI-Agent in Ihrem ERP leisten?

KI-Assistenten sind überall, in Ihrer E-Mail, Ihrem Browser, Ihrem Smartphone. Aber in Ihrem ERP? Das ist Neuland. Und es verändert, wie Teams mit Business Central interagieren.

Ein KI-Assistent für Business Central ist ein Agent, der Ihre ERP-Daten versteht und darauf Aktionen ausführen kann. Kein Chatbot, der FAQ-Fragen beantwortet. Keine Suchleiste. Ein Agent, der Ihre Rechnungen liest, Bestellungen erstellt, Finanzberichte generiert und Dokumente verarbeitet, alles über natürliche Sprache.

Was leistet ein KI-Assistent tatsächlich in Business Central?

Es gibt drei Ebenen dessen, was ein KI-Agent in einem ERP leisten kann:

Ebene 1: Lesen, Fragen stellen, Antworten erhalten

Die grundlegendste Fähigkeit. Sie stellen eine Frage in einfacher Sprache, und die KI fragt Ihre BC-Daten ab und liefert eine formatierte Antwort.

• „Wie hoch ist der Saldo von Kunde Adatum?“
• „Liste alle offenen Bestellungen für Lieferant 10000 auf.“
• „Wie viel von Artikel 1896-S haben wir auf Lager?“
• „Zeige mir überfällige Rechnungen.“

Das ersetzt den Ablauf „zur richtigen Seite navigieren, Filter anwenden, durch Ergebnisse scrollen“. Was in BC 2-5 Minuten dauert, dauert mit einem KI-Assistenten 10 Sekunden.

Ebene 2: Analysieren, Dashboards, Berichte und Erkenntnisse

Über einfache Abfragen hinaus kann die KI Daten aggregieren, Summen berechnen, Zeiträume vergleichen und visuelle Ausgaben generieren.

• „Zeige mir ein Finanz-Dashboard für Q1.“ → KPI-Karten mit Umsatz, Aufwand, Reingewinn, Forderungen.
• „Vergleiche den Umsatz Q1 mit Q4 des Vorjahres.“ → Nebeneinander gestelltes Balkendiagramm.
• „GuV für Februar.“ → Formatierte Erfolgsrechnung aus GL-Posten.
• „Top-10-Kunden dieses Quartal.“ → Sortiertes Balkendiagramm mit Beträgen.
• „Lieferantenprofil für Fabrikam.“ → KPI-Karten + Tabelle offener Rechnungen + Liste offener Bestellungen.

Das ersetzt Excel-Exporte, Power-BI-Einrichtungen und den Ablauf „lass mich 6 verschiedene BC-Seiten prüfen“.

Ebene 3: Schreiben, Datensätze erstellen und ändern

Die fortschrittlichste Fähigkeit. Die KI liest nicht nur, sie kann Datensätze in Ihrem ERP erstellen.

• „Erstelle eine Bestellung über 500 Einheiten von Artikel 1001 an Lieferant 10000.“
• „Buche alle offenen Einkaufsrechnungen für Lieferant Fabrikam.“
• „Erstelle einen neuen Kunden aus der Inlandsvorlage: ABC Corp, Zürich.“

Der entscheidende Punkt: jede Schreibaktion erfordert Ihre ausdrückliche Genehmigung. Der Agent zeigt Ihnen, was er erstellen wird, und Sie bestätigen. Nichts geschieht ohne Ihr Einverständnis.

KI-Assistent vs. Microsoft Copilot für BC

Microsoft integriert Copilot-Funktionen direkt in Business Central. Wie schneidet ein KI-Assistent von Drittanbietern im Vergleich ab?

Sie ergänzen sich. Copilot hilft mit Vorschlägen direkt auf der Seite (Produktbeschreibungen, Bankabstimmung). Ein dedizierter KI-Assistent wie Zentriq übernimmt bereichsübergreifende Abfragen, Analysen, Schreibaktionen und Dokumentenverarbeitung.

Echte Beispiele: Was Teams tatsächlich fragen

Hier sind echte Abfragen, die BC-Teams täglich mit einem KI-Assistenten ausführen:

Finanzteam

• „Finanz-Dashboard für diesen Monat“
• „GuV für Q1“
• „Überfällige Forderungen über 60 Tage“
• „Cashflow der letzten 6 Monate“
• „Buche alle bereiten Einkaufsrechnungen“

Einkaufsteam

• „Erstelle eine Bestellung über 200 Einheiten von Artikel 1928-S an Lieferant 20000“
• „Offene Bestellungen für Lieferant Fabrikam“
• „Top-Lieferanten nach Einkaufsvolumen dieses Quartal“
• „Lade diese Rechnung hoch“ (PDF anhängen)

Vertriebsteam

• „Top-5-Kunden dieses Quartal“
• „Kundenprofil für Adatum“
• „Umsatztrend der letzten 12 Monate“
• „Vergleiche Q1 mit Q2“

Betrieb

• „Artikel mit Bestand unter dem Bestellpunkt“
• „Lagerbestand für Artikel 1928-S“
• „Offene Verkaufslieferungen“

Wie es technisch funktioniert

Ein KI-Assistent für BC funktioniert, indem er sich mit der BC-API v2.0 über Ihre Microsoft-Entra-ID-Zugangsdaten (delegierter OAuth-2.0-Zugriff) verbindet. Wenn Sie eine Frage stellen:

1. Die KI interpretiert Ihre Absicht und wählt die richtigen BC-API-Endpunkte aus.
2. Sie erstellt die passenden OData-Abfragen mit Filtern.
3. Sie ruft Ihre BC-Umgebung mit Ihren Zugangsdaten auf, sodass sie nur sehen kann, was Sie sehen können.
4. Sie formatiert die Antwort als Text, Tabellen, KPI-Karten oder Diagramme.

Bei Schreibaktionen gibt es einen zusätzlichen Bestätigungsschritt. Die KI zeigt Ihnen genau, was sie erstellen wird, und Sie genehmigen vor der Ausführung.

Sicherheit und Berechtigungen

• Ihre Zugangsdaten, Der Agent nutzt Ihre BC-Anmeldung. Kein separates Admin-Konto, kein Dienstprinzipal mit erweiterten Rechten.
• Ihre Berechtigungen, Wenn Ihr BC-Benutzer keine Kreditorenposten sehen kann, kann es der Agent auch nicht.
• Genehmigung erforderlich, Jede Schreibaktion erfordert eine ausdrückliche Bestätigung durch den Benutzer.
• Keine Datenspeicherung, BC-Daten werden in Echtzeit abgefragt und nicht auf den Servern des Agents gespeichert.

Erste Schritte

Zentriq Agent ist mit einem kostenlosen Tarif verfügbar, 15 Nachrichten pro Monat, ohne Kreditkarte.

1. Installieren Sie die Zentriq-AL-Erweiterung in Ihrer BC-Umgebung
2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an
3. Öffnen Sie die Seitenleiste und stellen Sie Ihre erste Frage

Funktioniert in BC, im Web und mobil. Derselbe Agent, dieselben Daten, überall.