Comment Zentriq Agent transforme Business Central en ERP conversationnel

Business Central est puissant. Mais soyons honnêtes : naviguer dans les menus, appliquer des filtres, se rappeler quelle page contient quelles données, cela prend du temps. Même les utilisateurs expérimentés passent des minutes sur des tâches qui devraient prendre quelques secondes.

Et si vous pouviez simplement demander ? « Quels sont mes 5 meilleurs clients ce trimestre ? » « Crée une commande d'achat de 500 unités de l'article 1001 auprès du fournisseur 10000. » « Affiche-moi un compte de résultat pour janvier. »

C'est précisément ce que fait Zentriq Agent. Il s'agit d'un agent d'IA qui vit à l'intérieur de Business Central et comprend vos données. Pas un chatbot qui vous renvoie vers la documentation, mais un agent qui lit, écrit et analyse votre environnement BC réel.

Trois choses que fait l'Agent

La plupart des outils d'IA pour ERP se concentrent sur une seule chose : répondre aux questions. Zentriq Agent va plus loin. Il couvre trois modes d'interaction avec Business Central :

1. Lire, interroger n'importe quoi en langage naturel

Interrogez l'Agent sur n'importe quelle donnée de votre Business Central : clients, fournisseurs, articles, factures, écritures comptables, commandes de vente, commandes d'achat. Il traduit votre question en les appels d'API appropriés et renvoie une réponse claire et bien mise en forme.

• « Affiche-moi toutes les factures d'achat ouvertes pour le fournisseur Fabrikam. »
• « Quel est le stock actuel de l'article 1928-S ? »
• « Liste tous les clients dont le solde est en retard de paiement. »
• « Quelles sont les conditions de paiement du fournisseur 30000 ? »

Pas de filtres, pas de navigation entre les pages, pas de « c'était sur quelle page de liste, déjà ? ». Il suffit de demander.

2. Écrire, créer et modifier des enregistrements

L'Agent ne fait pas que lire. Il peut créer des commandes d'achat, des commandes de vente, des factures, des écritures de journal, des clients, des fournisseurs, tout ce que vous pouvez faire dans BC. La différence essentielle : chaque action d'écriture requiert votre approbation. L'Agent vous montre exactement ce qu'il va créer, et vous confirmez avant qu'il ne l'exécute.

• « Crée une commande d'achat de 200 unités de l'article 1896-S auprès du fournisseur 10000, livraison vendredi prochain. »
• « Comptabilise toutes les factures d'achat ouvertes pour le fournisseur Fabrikam. »
• « Crée un nouveau client à partir du modèle national : ABC Corp, Zurich. »

Une seule phrase remplace 15 clics, 3 navigations entre pages et 10 champs à remplir manuellement.

3. Analyser, tableaux de bord, graphiques et rapports financiers

C'est là que l'Agent excelle vraiment. Demandez des analyses et il génère des tableaux de bord visuels avec des cartes d'indicateurs, des diagrammes en barres, des courbes, des diagrammes circulaires et des tableaux mis en forme, directement dans la discussion.

Les analyses en action

Voici des exemples concrets de ce que produit l'Agent lorsque vous posez des questions d'analyse :

Tableau de bord financier

Demandez « Affiche-moi un tableau de bord financier pour le T1 » et l'Agent renvoie :

• Cartes d'indicateurs, chiffre d'affaires total, charges totales, résultat net, créances clients, chacune avec une valeur et un indicateur de tendance.
• Répartition mensuelle, un tableau ou un graphique présentant les produits et les charges par mois.
• Meilleurs clients, ceux qui ont généré le plus de chiffre d'affaires ce trimestre.
• Créances en cours, ventilation par ancienneté à 30/60/90+ jours.

Profils clients et fournisseurs

Demandez « Parle-moi du client 10000 » et vous obtenez un profil complet :

• Coordonnées, conditions de paiement, solde
• Montant des ventes depuis le début de l'année
• Nombre de factures ouvertes
• Liste des commandes de vente ouvertes

Idem pour les fournisseurs, achats depuis le début de l'année, factures ouvertes, commandes d'achat ouvertes, le tout dans une seule vue. Plus besoin de naviguer entre 4 pages BC différentes.

Analyse des ventes et des achats

« Compare mes ventes du T1 avec celles du T4 de l'an dernier. » « Affiche-moi les tendances d'achat des 6 derniers mois. » « Quels sont mes 10 meilleurs fournisseurs par volume d'achat ? »

L'Agent génère des diagrammes en barres pour les comparaisons, des courbes pour les tendances et des tableaux classés pour les analyses des N premiers. Le tout calculé à partir de vos écritures comptables BC réelles.

Rapports financiers

L'Agent peut générer un compte de résultat, un bilan ou une balance générale. Il suffit de demander : « Affiche-moi le compte de résultat de février. » Il extrait les données de votre grand livre, les regroupe par catégorie de compte et les met en forme sous la forme d'un rapport financier soigné.

Neuf domaines, un seul agent

L'Agent ne se limite pas à la finance. Il couvre neuf domaines de Business Central :

1. Achats, commandes d'achat, factures, avoirs, devis, réception de marchandises, comptabilisation
2. Ventes, commandes de vente, factures, avoirs, devis, expéditions, comptabilisation
3. Finance, journaux, paiements clients/fournisseurs, écritures du grand livre, écritures comptables, rapprochement bancaire
4. CRM, clients, fournisseurs, contacts, employés, opportunités, interactions
5. Stock, articles, stock, mouvements, catégories, écritures de valeur, alertes de réapprovisionnement
6. Reporting et analyse, compte de résultat, bilan, balance générale, ancienneté, flux de trésorerie, analyse des ventes/achats
7. Documents, capture de factures à partir d'un PDF ou d'une image, extraction par IA, création de factures d'achat
8. Modèles, création de clients/fournisseurs à partir de modèles avec groupes comptables pré-remplis
9. Tableaux de bord, cartes d'indicateurs, graphiques, tendances mensuelles, comparaisons de périodes, profils clients/fournisseurs, marges

Tout est inclus dès le premier jour. Aucun module à activer, aucune configuration à mettre en place.

Comment cela fonctionne en coulisses

Lorsque vous saisissez une question, l'Agent :

1. Comprend votre intention, utilise l'IA pour déterminer ce que vous demandez (une requête, un rapport, une action d'écriture).
2. Planifie l'exécution, sélectionne les bons points de terminaison de l'API BC, les filtres et les paramètres.
3. Appelle votre environnement BC, effectue des appels d'API authentifiés à l'aide de vos identifiants Microsoft. Il ne peut accéder qu'aux données que vous êtes autorisé à voir.
4. Met en forme le résultat, présente les données sous forme de texte, de tableaux, de cartes d'indicateurs ou de graphiques, selon ce qui convient le mieux.

Pour les actions d'écriture, une étape supplémentaire s'ajoute : l'Agent vous montre un aperçu de ce qu'il va créer et attend votre approbation explicite avant de l'exécuter.

Fonctionne partout

L'Agent n'est pas cantonné à votre poste de travail. Vous pouvez l'utiliser :

• Dans Business Central, sous forme de panneau latéral, juste à côté de vos pages BC.
• Sur le web, depuis zentriqsoftware.com/chat, sur n'importe quel navigateur.
• Sur mobile, la même discussion web, entièrement responsive. Consultez vos chiffres où que vous soyez.

Et Microsoft Copilot dans tout ça ?

Microsoft intègre des fonctionnalités Copilot dans Business Central. Alors, pourquoi utiliser Zentriq Agent ?

• Disponible dès maintenant, Zentriq Agent est opérationnel aujourd'hui. Copilot pour BC déploie encore ses fonctionnalités progressivement.
• Actions d'écriture, Zentriq Agent peut créer des commandes d'achat, des factures, des écritures de journal. Copilot est pour l'instant essentiellement en lecture seule.
• Analyses visuelles, cartes d'indicateurs, graphiques, tableaux de bord financiers. Copilot ne génère pas de rapports visuels.
• Capture de documents, téléversez un PDF de facture et créez une facture d'achat. Indisponible dans Copilot.
• Couverture plus approfondie, 9 domaines, plus de 30 flux de travail. Copilot couvre un éventail de scénarios plus restreint.

Ils sont complémentaires : Copilot facilite les suggestions au sein des pages, tandis que Zentriq Agent prend en charge les requêtes inter-domaines, les analyses et les actions d'écriture.

Premiers pas

Zentriq Agent est disponible avec un forfait gratuit (15 messages/mois). Aucune carte bancaire requise.

1. Installez l'extension Zentriq en un clic depuis votre tableau de bord
2. Connectez-vous avec votre compte Microsoft
3. Ouvrez le panneau latéral de l'Agent et commencez à poser vos questions

C'est tout. Aucune installation, aucune configuration, aucun projet informatique. Vos données BC, accessibles en langage courant.