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Regroupées par thème. PunchOut et Agent sont deux produits indépendants ; la plupart des réponses concernent spécifiquement l'un ou l'autre.
Zentriq propose deux produits indépendants. Vous pouvez installer l'un, l'autre, ou les deux ; ils ne partagent rien d'autre que le nom de l'entreprise.
PunchOut est une extension Chrome qui capture les paniers e-commerce (Galaxus, Brack, Microspot, RS, Amazon Business, …) et les transfère dans Business Central sous forme de lignes de feuille demande. Agent est un chat IA intégré à BC qui répond aux questions sur votre locataire et vous aide à rédiger des documents. Ce sont des produits distincts, avec des installations distinctes, des extensions BC distinctes et des modèles de facturation distincts.
Non. Ils sont totalement découplés : fichiers .app différents, espaces de noms différents, ensembles d'autorisations différents. Installez celui dont vous avez besoin. Ils peuvent aussi coexister dans le même environnement BC sans conflit.
PunchOut : abonnement mensuel de CHF 12/mois (50 captures) à CHF 59/mois (600) ; à l'année = 2 mois offerts. 1 crédit = 1 capture de panier.
Agent : abonnement mensuel par utilisateur, Free 15 messages, Pro CHF 29 / 200 messages, Business CHF 59 / 450 messages, Ultra CHF 99 / 800 messages. Tous les prix en CHF, TVA ajoutée au paiement. Voir Tarifs.
Aujourd'hui : Galaxus.ch, Brack.ch, Microspot.ch, RS Components, Amazon Business. La capture générique (n'importe quelle page de panier HTTPS) est disponible en solution de repli. De nouveaux sites sont ajoutés chaque mois ; votez à support@zentriqsoftware.com.
Une ligne de feuille demande par article du panier, dans le nom de feuille que vous sélectionnez. Chaque ligne comporte N° fournisseur, Description, Quantité, Unité de mesure, Coût unitaire direct et Code devise pré-remplis depuis le panier. Vous exécutez ensuite l'action standard Reporter action pour transformer la feuille en commandes d'achat.
Uniquement si vous le demandez. Si une ligne de panier correspond à un article qui n'existe pas dans BC, vous avez trois options par ligne : choisir un article existant, le créer depuis un modèle d'article, ou le laisser sous forme de ligne de description en texte libre. Les nouveaux articles sont créés via le flux standard de modèle d'article de BC, sans données fantômes.
Elle expose un petit espace de noms d'API (zentriq/punchout/v1.0) avec trois pages : ItemTemplates (lecture seule), ReqWkshNames (lecture seule) et ReqLines (insertion + action liée pour créer depuis un modèle). Rien d'autre. ~600 lignes d'AL, ID d'objets 50400-50499. Le fichier .app est téléchargeable depuis votre tableau de bord.
Oui, les extensions BC s'installent par environnement. Si vous disposez d'un environnement de production, d'un bac à sable et d'un environnement de test, installez le .app dans chacun de ceux où vous souhaitez utiliser PunchOut. La fenêtre contextuelle Chrome vous permet de changer d'environnement à l'exécution.
Attribuez l'ensemble d'autorisations Zentriq Punchout (fourni avec l'extension BC) à chaque utilisateur qui capturera des paniers. Il n'accorde que le strict nécessaire : lecture de Item / Item Template / Vendor / Req. Wksh. Name, et insertion dans Requisition Line. Rien de plus.
Non. L'extension Chrome appelle directement votre API BC à l'aide de votre jeton d'accès Microsoft (OAuth2 avec PKCE). Les données du panier ne transitent jamais par un serveur Zentriq. Les seuls appels au backend Zentriq sont : la vérification du compte/des crédits lors de la capture, le rapport d'erreurs (optionnel) et les événements d'usage anonymes. Voir Sécurité pour le schéma.
Votre abonnement PunchOut (ou Document Capture) comprend un quota mensuel de crédits qui se recharge au début de chaque période de facturation. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés. Besoin de plus ? Passez à un palier supérieur ou prenez le pack Procurement.
Rien n'est facturé : les crédits ne sont débités qu'après une insertion confirmée dans BC. Si des lignes sont partiellement insérées, la fenêtre contextuelle vous indique précisément lesquelles ; vous pouvez réessayer ou terminer le reste manuellement dans BC.
Posez n'importe quelle question sur votre locataire BC en langage naturel, « liste mes commandes d'achat ouvertes du fournisseur X », « rédige une commande vente pour le client Y avec ces articles », « pourquoi cet article est-il en rupture de stock ». Il lit BC via l'API standard (dans la limite de vos autorisations utilisateur) et peut aussi rédiger et préparer des documents que vous validez avant comptabilisation.
Ouvert. L'inscription est gratuite et ouverte, lancez-vous en quelques secondes. Les locataires cloud (SaaS) de l'UE/Suisse sont approuvés automatiquement et peuvent installer instantanément depuis le tableau de bord, en un clic, sans attente. Les autres régions ou les déploiements sur site passent par une rapide revue manuelle et nous vous envoyons un e-mail une fois l'accès accordé.
Oui, Agent utilise Claude. Vos messages et les données BC nécessaires pour y répondre sont envoyés à l'API d'Anthropic. Anthropic applique une politique de conservation nulle des données à notre compte : vos données ne sont pas conservées au-delà de l'appel d'API et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles.
Un message de chat = un message de votre quota mensuel. Toutes les formules utilisent le même modèle Claude Sonnet, sans accès au modèle par palier, sans coût variable par requête. Le quota se réinitialise chaque mois. Les crédits PunchOut sont un abonnement distinct, rechargé à chaque période de facturation.
Toute formule Agent payante vous permet d'inviter des membres dans votre organisation. Les membres partagent le pool de messages. Seul le propriétaire de l'organisation peut changer de formule ou ajouter/retirer des sièges. Chaque membre de l'équipe se connecte avec son propre compte Microsoft ; ses autorisations BC déterminent ce qu'il peut voir et faire.
Non. Aujourd'hui, les deux extensions BC de Zentriq s'installent en un clic directement depuis votre tableau de bord Zentriq : nous déployons le .app dans votre locataire via l'API d'administration BC de Microsoft, en votre nom, sans téléversement manuel, sans écran de gestion des extensions. Les fiches AppSource arrivent séparément ; une fois publiées, les extensions seront aussi disponibles sur la place de marché Microsoft.
BC Cloud version 22 et ultérieures (bac à sable et production). BC sur site n'est pas pris en charge aujourd'hui.
Pas aujourd'hui. Le backend Zentriq (facturation, télémétrie et inférence de l'Agent) est uniquement en SaaS. L'extension Chrome et le .app BC s'installent dans vos propres environnements, mais ils appellent notre backend. Si vous avez une exigence stricte d'hébergement sur site, écrivez à sales@zentriqsoftware.com.
La fenêtre contextuelle Chrome vous permet de choisir la société cible pour chaque capture. Agent vous le demande aussi (ou vous définissez une valeur par défaut). Changer de société ne nécessite pas de réinstallation ; seul un changement d'environnement l'exige.
Non. Tous les produits nécessitent un accès réseau : l'extension Chrome pour atteindre votre API BC et notre API de crédits, l'Agent pour atteindre BC et le modèle d'IA.
L'interface de la fenêtre contextuelle Chrome est localisée en anglais, français et allemand (détectée automatiquement depuis votre navigateur). Agent comprend ~30 langues via Claude. Les données BC sont toujours renvoyées dans la langue des enregistrements sous-jacents.
Oui. Zentriq est une entreprise suisse, le traitement a lieu dans l'UE (Francfort), nous avons des accords de traitement des données avec chaque sous-traitant, et nous respectons tous les droits des personnes concernées (export, suppression, opposition). Conforme à la nLPD suisse également. Détails complets : Politique de confidentialité et Sécurité.
Base de données du backend Zentriq + stockage blob dans l'UE (Francfort). L'inférence Anthropic s'exécute en conservation nulle. Votre locataire BC reste là où Microsoft l'a provisionné ; nous ne le relocalisons jamais. Les données de panier capturées par l'extension Chrome ne séjournent jamais sur nos serveurs : elles vont de Chrome → directement vers votre API BC. Tableau complet des résidences : Sécurité → Résidence des données.
Envoyez l<overviewLink>aperçu de sécurité</overviewLink> de 2 pages (imprimable). Il couvre le flux de données, le chiffrement, la résidence, la conservation et la réponse aux incidents pour PunchOut et Agent : tout ce que linformatique souhaite dans un seul document.
Oui. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Gérer l'abonnement, ce qui ouvre le portail client Stripe. Résiliez en un clic. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Abonnements PunchOut & Capture : résiliation à tout moment, l'accès dure jusqu'à la fin de la période ; les crédits consommés ne sont pas remboursés.
Écrivez à support@zentriqsoftware.com, nous répondons sous 1 jour ouvré en anglais, français ou allemand. Sécurité : security@zentriqsoftware.com. Ventes : sales@zentriqsoftware.com.
Vous avez encore des questions ? support@zentriqsoftware.com, ou parcourez la documentation complète.