10 mars 2026 · 8 min de lecture · Par Guillaume Fernandes
Si vous travaillez avec Microsoft Dynamics 365 Business Central, vous connaissez le scénario : vous ouvrez le site web d'un fournisseur, vous ajoutez des articles au panier, puis vous ressaisissez manuellement chaque désignation de produit, chaque référence (SKU), chaque quantité et chaque prix dans une feuille de demande d'achat ou une commande d'achat. Multipliez cela par des dizaines de commandes par semaine et vous obtenez une équipe achats qui passe des heures sur de la pure saisie de données.
L'IA change la donne. Dans ce guide, nous abordons les trois principaux goulots d'étranglement des achats dans Business Central et montrons comment les outils d'IA éliminent chacun d'eux.
L'étape la plus chronophage des achats consiste à transférer les données du panier des sites web fournisseurs vers Business Central. Une commande type comporte de 5 à 20 lignes, chacune avec une désignation de produit, une référence fournisseur (SKU), une quantité, un prix unitaire et une devise. Les responsables des achats copient-collent ou saisissent manuellement ces données dans les lignes de la feuille de demande d'achat, un processus qui prend de 10 à 30 minutes par commande et qui est très sujet aux erreurs.
La solution IA : Zentriq PunchOut est une extension Chrome qui capture n'importe quel panier e-commerce grâce à l'IA. Cliquez sur l'icône de l'extension sur n'importe quel site fournisseur, Galaxus, Distrelec, RS Components, Amazon Business ou toute autre boutique, et l'IA lit la page du panier, extrait tous les produits, quantités, prix et références (SKU), puis crée les lignes de feuille de demande d'achat dans BC. L'ensemble du processus prend moins de 30 secondes.
Contrairement aux catalogues PunchOut traditionnels qui nécessitent une intégration EDI avec chaque fournisseur (pour un coût de 1'000 à 5'000 CHF par fournisseur et plusieurs mois de mise en place), la capture de panier basée sur l'IA fonctionne sur n'importe quel site web sans configuration préalable. Aucune coopération du fournisseur n'est requise.
Les équipes comptabilité fournisseurs reçoivent des dizaines de factures fournisseurs par semaine. Chaque facture doit être ouverte, le fournisseur identifié, les lignes saisies dans une facture d'achat, les montants validés et l'écriture comptabilisée. Pour une facture de 10 lignes, cela représente de 5 à 15 minutes de travail manuel, sans compter le temps passé à retrouver et à rapprocher le bon fournisseur dans BC.
La solution IA : Zentriq Document Capture vous permet de téléverser n'importe quelle facture (PDF ou image) directement dans le chat Zentriq Agent au sein de Business Central. L'IA extrait le nom du fournisseur, les lignes, les montants, la TVA, les conditions de paiement et la date d'échéance. Elle rapproche automatiquement le fournisseur de vos enregistrements BC et crée un brouillon de facture d'achat, prêt à être vérifié et approuvé.
L'ensemble du processus prend moins de 30 secondes par facture, avec une précision de l'IA supérieure à 95 % pour les factures standard. Chaque extraction est présentée pour vérification humaine avant la création de tout enregistrement dans BC.
Les équipes achats consacrent un temps étonnamment important à de simples recherches dans BC : vérifier les conditions de paiement d'un fournisseur, consulter le niveau de stock actuel d'un article, vérifier le statut d'une commande d'achat ou retrouver le dernier prix payé pour un article. Chaque recherche nécessite de naviguer vers la bonne page, d'appliquer des filtres et de parcourir les résultats.
La solution IA : Zentriq Agent est un assistant IA intégré à Business Central. Posez vos questions en langage naturel, « Quel est le statut de la commande d'achat 106001 ? », « Montre-moi les conditions de paiement du fournisseur 10000 », « Quelle quantité de l'article 1896-S avons-nous en stock ? », et obtenez des réponses instantanées avec des liens vers les enregistrements sources.
Faisons le calcul pour une entreprise de taille moyenne typique réalisant 50 commandes d'achat par semaine :
Total : ~20 heures économisées par semaine, soit la moitié d'un employé à temps plein, rien que grâce à l'automatisation par l'IA. Et le taux d'erreur chute considérablement puisqu'il n'y a plus de ressaisie manuelle.
La mise en place de Zentriq prend environ 5 minutes :
Une offre gratuite vous permet de démarrer, sans carte bancaire. Les offres payantes démarrent à 29 CHF/utilisateur/mois pour l'Agent, auxquelles s'ajoutent des abonnements mensuels pour PunchOut (à partir de 12 CHF/mois) et Document Capture (à partir de 15 CHF/mois).
L'automatisation traditionnelle des achats (EDI, catalogues PunchOut, modèles d'OCR) existe depuis des décennies, mais elle présente des limites fondamentales :
Les outils d'achats pilotés par l'IA ne remplacent pas votre processus d'achat, ils l'accélèrent. Chaque action nécessite toujours une approbation humaine. L'IA s'occupe de la saisie des données ; vous prenez les décisions.
L'automatisation des achats dans Business Central ne rime pas forcément avec des intégrations EDI coûteuses ou des mois de mise en place. Des outils d'IA comme Zentriq PunchOut, Agent et Document Capture automatisent les trois plus grandes pertes de temps, la saisie des données du panier, le traitement des factures et les recherches de données, tout en vous laissant aux commandes.
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